Conforme está establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición. Debes de tener en cuenta que tus reclamos conforme a ley deben ser resueltos en un plazo no mayor a 30 días, pudiendo extenderse el plazo cuando la naturaleza del reclamo lo acredite. Art. 24.1 Ley 29571